Rezultati e-mail kampanja¶
Vidite da li su vaše pozivnice i podsjetnici stigli do ljudi, da li su ih otvorili i kliknuli na njih, i šta je pošlo po zlu na putu.
Prije nego što počnete¶
Potreban vam je pristup događaju kojim možete da upravljate, ili da budete jedan od njegovih domaćina. Domaćini vide ove brojeve čak i kada ne mogu da mijenjaju događaj.
Lista događaja pokazuje samo događaje kojima upravljate i koji već imaju mailing listu. Događaj bez mailing liste ostaje van liste dok je ne dodate.
Nijedan paket ne ograničava ovu stranicu. Paketi Free, Professional i svi ostali prikazuju iste brojeve.
Brojevi stižu na stranicu nekoliko minuta nakon slanja email poruke.
Gdje se nalazi email analitika¶
Otvorite Analitika Email Kampanja na bočnoj traci. Stranica se otvara na Email analitika.
Možete i da otvorite događaj i izaberete karticu Email Analitika. Oba mjesta pokazuju iste brojeve za taj događaj.
Isporuka i reakcije primalaca¶
Stranica nosi tri grupe brojeva, a zatim grafikon Pregled.
Metrike Isporuke dolaze prve. Ukupno Poslato broji svaku email poruku poslatu za ovaj događaj. Isporučeno broji one koje je prihvatio pružalac usluge. Stopa Isporuke je udio onih poruka koje su isporučene u odnosu na Ukupno Poslato.
Angažovanje slijedi. Otvaranja i Klikovi broje primaoce koji su pročitali poruku i otvorili link. Ukupno Angažovanih broji sve koji su uradili bilo šta od toga. Stopa Angažovanja dijeli taj broj sa Isporučeno, a ne sa Ukupno Poslato.
Ta osnova je važna kada poredite dva događaja. Pošta koju pružalac usluge zaustavi ili ne isporuči nikada ne podiže Stopu Isporuke, jer brojnik računa samo isporučene poruke. Događaj koji je stigao do svih pokazuje visoku Stopu Isporuke.
Stopa Angažovanja prikazuje crtu kada je Isporučeno nula. Inače zavisi samo od toga šta su uradili primaoci kojima je poruka isporučena.
Problemi dolaze posljednji. Vraćeno broji poruke koje su se vratile jer adresa ne postoji. Neuspelo broji poruke koje pružalac usluge uopšte nije mogao isporučiti. Žalbe broje primaoce koji su poruku označili kao spam. Odjavljeno broje primaoce koji su zatražili da više ne primaju poruke.
Stopa bez osnove za dijeljenje prikazuje crtu umjesto procenta. Događaj čija je prva poslata grupa sve vratila zato prikazuje stopu isporuke, a crtu za svaku drugu stopu.
Grafikon Pregled dijeli svaku poslatu poruku na četiri dijela. Isporučeno i Vraćeno stoje uz Neuspelo, a Ostalo prikuplja sve što pružalac usluge nije klasifikovao. Linija ispod grafikona ponavlja ukupne vrijednosti kao Poslato, Isporučeno, Otvaranja / Klikovi i Problemi.
Poređenje rezultata kampanja¶
Nema prikaza po pojedinačnoj kampanji. Svaka pozivnica i svaki podsjetnik poslat za jedan događaj računaju se zajedno, pa jedan broj pokriva sve njih.
Da biste uporedili događaje, prebacujte se između njih. Izaberite Izaberite Događaj i odaberite drugi događaj sa liste. Unesite dio naziva u polje za pretragu da skratite listu. Kada ništa ne odgovara, lista čita Događaj nije pronađen.
Kada ne upravljate nijednim događajem sa mailing listom, lista čita Nema pronađenih događaja. Kreirajte događaj prvo.
Periodi, filteri i prazni rezultati¶
Ova stranica nema filter perioda. Svaki broj pokriva cijeli život događaja do sada.
Prije nego izaberete događaj, stranica čita Izaberite događaj da vidite njegovu email analitiku.
Događaj za koji još niste ništa poslali čita Nema poslanih mailova. Ispod piše Pošaljite svoj prvi email. Izaberite posalji invite da započnete. Sa ove stranice ona otvara listu događaja; sa kartice događaja otvara mailing listu tog događaja.
Kada brojevi ne mogu da se učitaju, stranica prijavljuje Učitavanje email analitike za ovaj događaj nije uspjelo. Izaberite Pokušaj ponovo da ih učitate još jednom.
Brojevi stižu nakon nekoliko minuta. Email poruka koju ste poslali prije minute možda još nije prisutna.
Rješavanje problema¶
Moj događaj nije na listi. Potrebna mu je mailing lista, a vi morate njime upravljati ili biti njegov domaćin. Pročitajte Mailing liste da napravite listu.
Stranica čita Nema poslanih mailova. Još niste poslali nijednu email poruku za ovaj događaj. Izaberite posalji invite.
Stranica prijavljuje da nije uspjela učitati brojeve. Izaberite Pokušaj ponovo. Ako se greška ponavlja, vratite se kasnije.
Broj otvaranja je manji nego što očekujete. Neke aplikacije za email ne prijavljuju poruku kao otvorenu. Čitajte Otvaranja zajedno sa Klikovima.
Stopa prikazuje crtu. Stranica nije imala broj za dijeljenje. Prvo provjerite broj Isporučeno.