Automatski e-mailovi¶
RU4M samostalno šalje dvije poruke učesnicima. Nikada ih ne pišete i niko u vašem timu ne pritiska dugme da ih pošalje.
- Email nakon učlanjenja stiže osobi čim se prijavi na vaš događaj.
- Email podsjetnika stiže svakom učesniku dan prije događaja.
Svaku poruku posebno isključujete u uređivaču događaja. Obje su već uključene kada kreirate događaj.
Prije nego što počnete¶
Potrebno je da imate dozvolu za uređivanje događaja. Pročitajte Uređivanje događaja da saznate ko ima pravo i kako uređivač čuva vaše izmjene.
Gdje se nalaze prekidači¶
Otvorite događaj sa liste događaja i izaberite Uredi.
Uređivač se otvara u režimu Brza izmena. Skrolujte niz do grupe Emailovi i ulaznice.
Prva dva prekidača u toj grupi su Email nakon učlanjenja i Email podsjetnika. Tri ispod njih određuju kako se ulaznice prikazuju u mobilnoj aplikaciji; Ulaznice objašnjava te prekidače.
Poruka i ulaznica nakon pridruživanja¶
RU4M šalje ovu poruku čim se učesnik prijavi na vaš događaj. Poruka ide na email adresu sa njegovog naloga, pa je ne dobija učesnik bez adrese.
Poruka nosi dva fajla.
- Fajl kalendara, da učesnik može dodati vaš događaj u svoj kalendar.
- Ulaznicu učesnika, ali samo ako je ima.
Predmet poruke nosi naziv vašeg događaja, na primjer You're going to RU4M Product Workshop. Učesnik čiji je nalog postavljen na srpski dobija istu poruku sa predmetom Potvrđen dolazak: RU4M Product Workshop.
Podsjetnik pred događaj¶
RU4M šalje ovu poruku dan prije vašeg događaja, u 10 sati po vremenskoj zoni događaja.
Pet uslova određuje ko je dobija.
- Događaj je objavljen.
- Email podsjetnika je uključen.
- Osoba se pridružila događaju.
- Osoba je potvrdila svoj nalog.
- Osoba ima email adresu na svom nalogu.
Svaka osoba dobija ovu poruku jednom, bez obzira koliko puta se pridruživala.
Predmet poruke glasi Reminder: RU4M Product Workshop starts soon.
Ručni podsjetnici su nešto drugo. Tamo vi birate mailing liste, pišete poruku i sami je šaljete.
Uključivanje i isključivanje automatskih poruka¶
Otvorite događaj i izaberite Uredi. Skrolujte niz do grupe Emailovi i ulaznice.
Isključite prekidač pored poruke koju želite zaustaviti.
Izaberite Sačuvaj i izađi. RU4M odmah čuva vašu izmjenu.
Isključivanjem prekidača zaustavljate poruke koje još nisu poslate. Poruke koje su učesnici već primili ostaju u njihovim poštanskim sandučićima.
Da biste ponovo pokrenuli poruku, uključite njen prekidač i ponovo izaberite Sačuvaj i izađi.
Aplikacija ne prikazuje rezultate ove dvije poruke. Stranice email kampanja prikazuju samo kampanje koje sami šaljete; pročitajte ih u Email kampanje.
Rješavanje problema¶
Učesnik nije dobio ništa nakon pridruživanja. Provjerite da li je Email nakon učlanjenja uključen i da li učesnik ima email adresu na nalogu.
Niko nije dobio podsjetnik. Provjerite da li je događaj objavljen i da li je Email podsjetnika uključen.
Učesnik koji se pridružio nije dobio podsjetnik. Poruka se šalje u 10 sati, pa je ne dobija osoba koja se pridruži kasnije tog dana. Provjerite da li je učesnik potvrdio nalog prije tog sata.
Učesnik je pročitao poruku na pogrešnom jeziku. RU4M šalje svaku poruku na jeziku postavljenom na nalogu učesnika.
Ne možete pronaći prekidače. Nalaze se u grupi Emailovi i ulaznice u režimu Brza izmena, a ne u čarobnjaku za kreiranje događaja.